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Expose les grandes orientations de l'hôtellerie et du tourisme et explique les aspects marketing de la gestion dans ce secteur (plan marketing, politique des prix ou de produit, segmentation, communication, etc.). Présente des études de cas spéc[...]texte imprimé
A l'aide de cas récents (Mercedes classe A) et de concepts nouveaux, met l'accent sur les enjeux de la gestion des marques. Analyse les facteurs de pérennité des marques, réinstalle le produit au coeur de la stratégie, souligne la nécessité du c[...]texte imprimé
Donne une vision complète et à jour du management moderne des entreprises : marketing, ressources humaines, gestion financière, planification stratégique...texte imprimé
Explique le nouvel art de diriger en abordant tous les aspects de la direction des entreprises : l'évolution des indicateurs de performance notamment à travers la notion de valeur; la création ou la transformation d'une culture d'entreprise; la [...]texte imprimé
Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...texte imprimé
Une méthode, testée dans des entreprises, permettant d'évaluer et de faire progresser dans le temps la performance du contrôle de gestion à travers la mesure de quatre items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisa[...]texte imprimé
Un panorama du secteur en 21 fiches métiers.texte imprimé
Fournit des critères qui doivent permettre au rédacteur moderne de décider du contenu des documents professionnels qu'il produit. Fournit des méthodes et des outils pour s'organiser, pour traiter l'information et pour rédiger afin [...]texte imprimé
Des outils devant permettre au rédacteur de décider du contenu des documents professionnels qu'il produit. Propose une méthode pour améliorer son style professionnel, des conseils pour organiser son travail et des tests pour vérifier la qualité [...]texte imprimé
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Toute personne a en elle une gamme de potentiels qui ont été plus ou moins développés en fonction de sa formation initiale, de son éducation, de son expérience professionnelle et personnelle. Ce livre est un outil de détection et de développemen[...]texte imprimé
Jean-François Guédon, Auteur ; Françoise Laborde, Auteur ; Pierre-François Guédon, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | 2005Une préparation à l'épreuve de note de synthèse des examens et des concours : démarches, exemples, tests et exercices auto-correctifs, corrigés et commentaires de membres de jurys. Cette nouvelle édition traite de thèmes d'actualité, la note de [...]texte imprimé
Antoine Leboyer, Auteur ; Jean-Claude Malraison, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Commerciale | 2007Ce livre examine comment structurer ou restructurer les ressources de commercialisation pour une plus grande efficacité au moindre coût.texte imprimé
Après un rappel historique, analyse les différentes écoles, depuis la révolution industrielle jusqu'aux approches les plus récentes. Décrit les différentes applications les plus courantes rencontrées dans l'entreprise : gestion des compé[...]texte imprimé
Du goûter d'anniversaire à la mini boum, ce guide fournit de nombreux conseils : réalisation des invitations, décoration de la maison, confection de déguisements et de masques, tours de magie, recettes du buffet, mais surtout beauc[...]