Détail de l'éditeur
Documents disponibles chez cet éditeur (116)
texte imprimé
Explique en quoi la notion d'orientation marché, plus large que l'orientation client, permet des gains de performance effectifs dans toutes les composantes d'une organisation.texte imprimé
Un outil pratique pour mettre en oeuvre une stratégie marketing en quatre étapes successives : l'étude et l'analyse de son environnement, la démarche pour élaborer sa stratégie, le plan marketing et le développement des ventes. Trois questions t[...]texte imprimé
William Easterly, Auteur ; Aymeric Piquet-Gauthier, Traducteur | Paris : Éd. d'Organisation | DL 2006texte imprimé
Évelyne Platnic-Cohen, Auteur ; Stéphane Reboud, Préfacier, etc. | Paris : Éd. d'Organisation | 2011L'ouvrage propose d'aller au-delà des idées communément admises en démontrant que tout ce qui fait les qualités d'un vendeur efficace ne tient pas tant dans ses qualités de persuasion ni dans son bagout, mais relève aussi de ses qualités personn[...]texte imprimé
Cyrille Chartier-Kastler, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Ingénierie des systèmes d'information | 2000Dans la pratique, la difficulté réelle d'un projet informatique ne se trouve pas dans la maîtrise de telle ou telle composante (la conception, la planification, la gestion de la qualité) mais bien dans l'intégration globale et cohérente de toute[...]texte imprimé
Pierre Rataud ; René Moulinier, Préfacier, etc. | Paris : Éd. d'Organisation | Efficacité commerciale | 2004Seul le client sait quels arguments il a envie d'entendre pour soutenir la proposition commerciale qui lui est faite. Il faut donc le faire parler et l'écouter, s'intéresser à lui, à sa situation, à ses contraintes, aux améliorations qu'il aimer[...]texte imprimé
Présente les étapes successives et incontournables à toute embauche et renseigne le lecteur, tout au long du parcours, sur les démarches à accomplir pour déterminer le régime légal des relations avec le salarié, rédiger un contrat, calculer les [...]texte imprimé
Le guide présente les règles du style administratif et est illustré d'exemples didactiques de rédaction des lettres, circulaires, instructions, rapports, arrêtés, courrier électronique, etc.texte imprimé
Gilles Forestier, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Regards croisés - Éd. d'Organisation, ISSN 1639-3805 | 2002Le coaching se révèle très utile à tous pour gérer des situations précises comme : passer un cap professionnel, améliorer son leadership, négocier un changement organisationnel, apprendre à maîtriser son temps ou son stress... Il suscite un véri[...]texte imprimé
texte imprimé
Développer la mobilité interne est le moyen proposé aux directeurs généraux et aux directeurs des ressources humaines pour lutter contre le désengagement des collaborateurs vis-à-vis de leur entreprise. L'ouvrage propose un outil de pilotage, la[...]texte imprimé
La résilience est un terme emprunté à la physique pour exprimer l'élasticité des matériaux ; élasticité qui leur permet de retrouver leur aspect initial après avoir absorbé un effort plus ou moins important. Au-delà de cette limite, ils se défor[...]texte imprimé
Que vous soyez manager d'unité, responsable de projet, responsable ressources humaines ou membre de comité de direction, ce livre vous permet de : - Mieux comprendre les nouveaux enjeux de la fonction RH - organiser vos structures vers plus de p[...]texte imprimé
Dix bonnes pratiques à l'attention du chef de projet pour trouver un équilibre entre la satisfaction des besoins et l'optimisation des ressources.texte imprimé
Toutes les étapes pour créer et organiser un événement attractif en respectant un budget précis. Avec des études de cas, ainsi que des conseils et des témoignages de professionnels.texte imprimé
Présente 5 types de comptes rendus professionnels et propose des conseils méthodologiques pour la prise de notes, la construction d'un plan, la rédaction, la présentation, etc.texte imprimé
Jean-Pierre Jardel, Auteur ; Christian Loridon, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Tendances | 2000Dresse l'inventaire des temporalités et symboliques qui marquent la vie des entreprises. Montre comment les rites structurent les organisations, comment ils permettent aux acteurs de maîtriser en partie leur temps d'action. Permet de comprendre [...]texte imprimé
Des conseils pour apprendre aux collaborateurs au sein des entreprises à écouter. L'écoute crée une relation privilégiée avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.). Elle est aussi porteuse d'inform[...]texte imprimé
Propose cinq types de comptes rendus que l'on pourra adapter à ses besoins professionnels : méthodes, conseils pratiques concernant la prise de notes, le plan, le style, le vocabulaire, la présentation. Présente aussi les appro[...]texte imprimé
Présente les facteurs clés de la conduite d'un projet réussie : maîtriser l'organisation du projet (ce n'est pas simplement planifier), dynamiser la coopération étendue (ce n'est pas coordonner), développer les outils d'assistance à l'a[...]texte imprimé
Récit romancé relatant la rencontre d'un trader ruiné et d'un moine bouddhiste trader, et l'enseignement prodigué par ce dernier au premier pour apprendre à gérer ses émotions face au stress du marché boursier et conserver son calme en toute occ[...]texte imprimé
Ventes directes, ventes à réseaux multiples, ventes au détail : ces pratiques ont en commun la confrontation directe du vendeur et de son client final. Pour réussir à conclure ses ventes dans ce contexte, il est nécessaire d'acquérir des techniq[...]texte imprimé
Dans le contexte actuel, il est impératif de rendre leur tonus aux entreprises et à leurs collaborateurs. La sociodynamique, un concept devenu classique, couvre l'ensemble des moyens organisationnels, stratégiques et tactiques mis au service des[...]texte imprimé
Georges Lavalette, Auteur ; Maria Niculescu, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | EO-Formation permanente | 1999Propose une démarche progressive pour établir un diagnostic global et élaborer une stratégie de développement externe (ouvrir un nouveau marché, lancer un nouveau produit, bâtir des alliances stratégiques, éventuellement délocaliser...) ou inter[...]texte imprimé
Présente une série d'informations sur la formation des adultes. Accompagné de questionnaires, de tests d'autodiagnostics et de grilles d'évaluation, permet au formateur de se repérer, de mesurer ses compétences et d'évaluer son style professionnel.