Résumé :
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L’objet de cet article est de confronter à la réalité d’un terrain d’étude l’hypothèse formulée par Y. Giordano et N. Giroux (RFG, 1998) selon laquelle la communication monologique correspondrait à une phase dramatique de la vie des organisations, et le dialogue à l’outil d’amélioration continue des pratiques propres à l’organisation moderne en réseau. Si les résultats de notre recherche vérifient l’hypothèse, ils la prolongent et viennent nourrir les recherches utilisant des approches communicationnelles de l’organisation.
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