Titre :
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La gestion de conflits pour les nuls : business
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Auteurs :
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Samuel Legrand, Auteur ;
Stéphane Mousset, Auteur ;
Caroline Facy, Collaborateur ;
Stéphane Martinez, Illustrateur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : First éd., 2017
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Collection :
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Pour les nuls
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-412-02838-4
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Format :
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1 vol. (249 p.) / illustrations en noir et blanc / 19 x 13 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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650 (Comptabilité - Gestion et services annexes - Obtention d'un emploi - Gestion - Marketing - Organisation des entreprises - Publicité)
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Catégories :
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Communication dans les organisations
Gestion des conflits
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Mots-clés:
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conflit du travail
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conflit
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Résumé :
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A destination des managers, une série de mises en situation pour apprendre à analyser des problèmes et à prendre les décisions nécessaires, ainsi que des conseils stratégiques face à un désaccord et des techniques pour le désamorcer. ©Electre 2019
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En ligne :
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http://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782412028384,0-4553761&Size=Original
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