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Chris Voss, Auteur ; Tahl Raz, Auteur ; David Rochefort, Traducteur | Paris : Pocket | Pocket | 2019En s'appuyant sur son expérience professionnelle de négociateur au FBI, Chris Voss propose un ensemble de principes et de tactiques ainsi que de stratégies émotionnelles et communicationnelles pour sortir vainqueur d'une négociation avec un son [...]