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Cet ouvrage présente 50 thèmes essentiels du marketing. Illustré de documents variés, il met l'accent sur les évolutions et les mutations du marketing moderne. La structure en fiches permet d'aller directement à l'essentiel et de trouver rapidem[...]texte imprimé
Exigeant ! Voilà comment l'on pourrait qualifier le client d'aujourd'hui. Et pour le satisfaire, quoi de plus efficace que de mettre en place une stratégie d'accueil irréprochable ? La plupart des entreprises lancent donc des réflexions globales[...]texte imprimé
John Kotter, Auteur ; Holger Rathgeber, Auteur ; Rebecca Solow, Illustrateur | Montreuil : Pearson France | Management | 2018Il était une fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n'avait aucune raison d'en changer... Un beau jour, Fred, un pingouin un peu plus curieux que les autres, découvre que la banquise est en train de fon[...]texte imprimé
L'utilisation du tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permet de réaliser des synergies au sein des organisations. Ce livre propose une méthodologie pour y parvenir. Le tableau de bord prospectif a révolutionné la gestion d'entreprise [...]texte imprimé
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Fathallah Oualalou, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Noureddine El Ouafi, Collaborateur | Rabat : Diwan | 1994texte imprimé
Pierre Blanc-Sahnoun ; Pierre Angel, Préfacier, etc. | Paris : Dunod | Techniques de développement personnel | 2006Comment devient-on coach, voilà ce à quoi tente de répondre l'auteur, qui compte parmi les pionniers de ce nouveau métier. D'où ce livre, en forme de dialogue ouvert sur l'ensemble des interrogations que pose la complexité des relations coach/co[...]texte imprimé
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Panorama des différentes étapes, suivant un ordre chronologique, de la négociation gagnante. A partir de techniques de développement personnel qui étudient les types de personnalités, l'auteur propose des conseils et une série d'outils pour amél[...]Nouveauté
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Le Networking ne sert pas seulement à retrouver un bon job ou à progresser dans sa carrière. Il constitue aussi une arme remarquablement efficace pour développer ses affaires et optimiser la croissance de son business. Et, bonne pioche, c'est l'[...]texte imprimé
L'auteur propose une méthode pour oser prendre la parole et convaincre un auditoire, un jury ou un employeur. Il montre comment travailler la posture, les gestes, la voix, le regard et donne des conseils pour argumenter un propos. Il décrypte le[...]
