| Titre : | Les déterminants de l'orientation Yield Management : Une approche exploratoire (2010) |
| Auteurs : | Imen Zrelli, Auteur ; Institut Supérieur de Gestion de Tunis, Tunisie |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue française de gestion (N°207, octobre 2010) |
| Article en page(s) : | p63 |
| Langues: | Français |
| Résumé : | Cet article fait le point sur l'état d'avancement des travaux traitant le Yield Management (YM). En essayant de répondre à la problématique de l'orientation YM, une revue approfondie de la littérature ainsi qu'une étude exploratoire permettent d'interroger sa visée : est-il un moyen de rentabilité de l'entreprise de service ou englobe-t-il une orientation relationnelle qui justifierait qu'il soit lié à une approche orientée client? |
| En ligne : | rfg.revuesonline.com |
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