| Titre : | Les référentiels d'excellence : puissants outils d'auto-évaluation |
| Auteurs : | Chantal Cerkevic, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | La Plaine-Saint-Denis : Afnor, 2002 |
| Collection : | A savoir |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-505037-5 |
| Format : | 55 p. / 19 cm |
| Note générale : | Adresses utiles |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 650 (Comptabilité - Gestion et services annexes - Obtention d'un emploi - Gestion - Marketing - Organisation des entreprises - Publicité) |
| Catégories : | |
| Résumé : | Ce mémento constitue une première étape de découverte et une invitation à utiliser les référentiels d'excellence comme outils d'autoévaluation de la Qualité de l'entreprise. |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ME1290475815 | 658.312 CER | Livre | IF MEKNES | Documentaire Adultes | Libre accès Disponible |
| OU9235006229 | 658.1 CER | Livre | IF OUJDA | Documentaire Adultes | Libre accès Disponible |
