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Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff : Dunod | La Boîte à outils. Compétences transversales, ISSN 2550-8407 | DL 2019Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit,repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Qu[...]texte imprimé
Ayant analysé, dans deux ouvrages précédents, comment transformer un conflit en accord et comment aborder la négociation avec un interlocuteur hostile, l'auteur explique ici la façon d'affirmer et de préserver ses choix sans détruire la relation[...]texte imprimé
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Une approche alternative pour la résolution des conflits, qu'ils soient d'origine personnelle, familiale, professionnelle ou sociale. Un ouvrage particulièrement utile aux personnes en situation d'arbitre ou de conseil : managers, travailleurs s[...]texte imprimé
Réflexions sur le concept de controverse tel qu'il est mobilisé en sciences de gestion et sur le lien entre controverse et production scientifique. Cinq histoires, cinq regards permettent de mettre en avant la pluralité d'interprétations des phé[...]texte imprimé
Ecrit par une psychopraticienne, un guide pour apprendre à découvrir et à comprendre la communication non violente et rendre ses relations familiales, amicales ou amoureuses plus harmonieuses. ©Electre 2024texte imprimé
Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manif[...]texte imprimé
Des outils et des plans d'action permettant de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise fond[...]texte imprimé
Isabelle Filliozat, Auteur ; Violène Riefolo, Auteur ; Chantal Rojzman, Auteur ; Clotka, Auteur | Paris : Nathan | Les cahiers Filliozat | 2018On se dispute, on se réconcilie ! On a souvent l'impression que le conflit, c'est la guerre. En réalité, le conflit, c'est tout le contraire ! Dans le conflit constructif, on parle, on s'écoute, on imagine ensemble des solutions satisfaisantes p[...]texte imprimé
Jannick Caillabet, Auteur ; René Etrillard, Auteur ; Serge Ghrenassia, Auteur | Paris : Hachette Education | L'école au quotidien, ISSN 1159-2095 | 2014Un guide pour permettre à l'enseignant débutant de gérer une situation de conflit avec les élèves, les parents ou encore ses collègues. ©Electre 2015texte imprimé
Vous avez souvent l'impression de ne pas réussir à faire admettre votre point de vue ? Vous êtes désemparé lorsqu'il s'agit de faire valoir vos idées ? Vous ne savez pas comment mettre fin à un conflit ? ce livre est pour vous. A l'aide d'outils[...]texte imprimé
Connaissez-vous tous les visages de la colère, cette émotion qui prend parfois le contrôle et dicte sa loi ? Si certaines colères sont explosives et visent l'être aimé, l'enfant, l'ami, le collègue ou soi-même, d'autres sont plus insidieuses et [...]