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L'ouvrage analyse les enjeux de la communication en situation de crise et met l'accent sur les tendances actuelles (réseaux sociaux, rumeurs, bad buzz). Il explique notamment les caractéristiques de toute crise, l'organisation de leur gestion, l[...]
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Une approche alternative pour la résolution des conflits, qu'ils soient d'origine personnelle, familiale, professionnelle ou sociale. Un ouvrage particulièrement utile aux personnes en situation d'arbitre ou de conseil : managers, travailleurs s[...]
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Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Que sais-je ? | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | DL 2018Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à se confronter à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité d[...]
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Laurent Combalbert, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 2012Cet ouvrage offre un panorama du processus global d'anticipation et de gestion de crises. Fournit un ensemble d'outils et de conseils opérationnels, fondés sur une expérience de terrain, à ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entrepr[...]
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Fabrice Carlier, Auteur | Levallois-Perret (Hauts-de-Seine) : StudyramaPro | La première fois | 2021Guide illustré de témoignages, présentant les caractéristiques des crises qui peuvent se déclencher au sein de l'entreprise, leurs phases et les réactions possibles des dirigeants, et donne des conseils pour se préparer à la gestion et à la comm[...]
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Olivier Godard, Auteur ; Claude Henry, Auteur ; Patrick Lagadec, Auteur ; Erwann Micher-Kerjan, Auteur | Paris : Gallimard | Folio | 2002Les auteurs proposent d'appréhender la gouvernance des nouveaux risques sous forme de traité. A travers l'étude de crises exemplaires : contamination d'un produit pharmaceutique, destruction du réseau électrique québécois, et ES[...]
