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Florence Muet, Auteur | Paris : Ed. du Cercle de la librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 2001Détaille la démarche stratégique indispensable au développement des services d'information, suivant une approche marketing. Chaque chapitre développe une étape de la phase d'analyse et de diagnostic puis de la phase strat[...]
