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Etudie la notion de qualité des produits et des services en corrélation avec l'organisation de la société. Analyse ainsi la relation entre qualité et économie de marché. Aborde également la gratuité des services publics, l'organisation de la pro[...]
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Traite des différents leviers du management de la production, à savoir la planification de la production, le gestion des stocks, l'organisation en juste-à-temps, les stratégies logistiques et la politique de la qualité. Avec des exercices et des[...]
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Jean Margerand, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Première fois | 2006Les clés pour mettre en place ou améliorer la qualité au sein d'une entreprise. Des conseils pour réaliser le diagnostic de départ, fixer des objectifs, définir des indicateurs, mettre en oeuvre le plan d'action (tableaux de bord, délais, respon[...]
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Présentation des modalités d'une démarche qualité axée sur les réalités du travail. Propose une synthèse de la qualitique, discipline étudiant les méthodes, normes et guides (les normes ISO 9.000 par exemple) qui ont pour objectif la réalisation[...]
