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Lionel Bellenger, Auteur ; Marie-Madeleine Sève, Auteur ; Patrick Chenot, Illustrateur | Paris : ESF EDITEUR | Management, les guides, ISSN 1771-9895 | 2010Ce guide donne des conseils pratiques pour gérer son responsable hiérarchique. Illustré d'exemples et d'exercices, il permet à chaque collaborateur de rassurer son chef par un contrat de confiance, de lui faciliter la tâche et ainsi de travaille[...]
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Ramez Cayatte, Auteur ; Patrick Chenot, Illustrateur | Paris : ESF EDITEUR | Management, les guides, ISSN 1771-9895 | 2010Ce guide permet de comprendre les outils d'aide à la prise de décision, savoir éviter les pièges du processus décisionnel, bâtir un plan d'action pour gagner en efficacité et en confiance. L'ouvrage s'articule autour d'outils opérationnels et de[...]
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Dominique Chalvin, Auteur ; Delphine Barrais, Auteur ; Patrick Chenot, Illustrateur | Paris : ESF EDITEUR | Management, les guides, ISSN 1771-9895 | 2010Des conseils pour repérer les différents types de comportements difficiles, apprendre à résoudre les conflits et recadrer une situation, déjouer les conduites qui peuvent nuire à la motivation et à l'esprit d'équipe ou encore responsabiliser ses[...]
