Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (6)
Affiner la recherche
texte imprimé
texte imprimé
60 séquences analysent le face à face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances.
texte imprimé
Que vous soyez jeune formateur ou que vous aspiriez à le devenir, ce livre vous permettra de comprendre les multiples aspects de la formation ! Former pour la première fois propose un ensemble complet de conseils pratiques visant à vous permettr[...]
texte imprimé
Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...
texte imprimé
Pierre Rataud ; René Moulinier, Préfacier, etc. | Paris : Éd. d'Organisation | Efficacité commerciale | 2004Seul le client sait quels arguments il a envie d'entendre pour soutenir la proposition commerciale qui lui est faite. Il faut donc le faire parler et l'écouter, s'intéresser à lui, à sa situation, à ses contraintes, aux améliorations qu'il aimer[...]
texte imprimé
René Moulinier, Auteur | Paris : Eyrolles / Éd. d'Organisation | Collection Efficacité commerciale | impr. 2008
