Auteur René Moulinier
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60 séquences analysent le face à face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances.
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Que vous soyez jeune formateur ou que vous aspiriez à le devenir, ce livre vous permettra de comprendre les multiples aspects de la formation ! Former pour la première fois propose un ensemble complet de conseils pratiques visant à vous permettr[...]
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Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...
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Pierre Rataud ; René Moulinier, Préfacier, etc. | Paris : Éd. d'Organisation | Efficacité commerciale | 2004Seul le client sait quels arguments il a envie d'entendre pour soutenir la proposition commerciale qui lui est faite. Il faut donc le faire parler et l'écouter, s'intéresser à lui, à sa situation, à ses contraintes, aux améliorations qu'il aimer[...]
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René Moulinier, Auteur | Paris : Eyrolles / Éd. d'Organisation | Collection Efficacité commerciale | impr. 2008
