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Techniques de communication interpersonnelle : analyse transactionnelle, Ecole de Palo Alto, PNL ; école de Palo Alto, PNL

Michel Josien, Auteur | Paris : Éd. d'Organisation | Travail à grande efficacité | 2002

Présentation claire des concepts les plus actuels de la communication permettant de comprendre nos attitudes dans ce domaine et les techniques précises qui conduisent à les améliorer dans le cadre de la vie professionnelle ou de la vie quotidien[...]

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