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Titre :
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Comment mener les discussions difficiles : avec votre patron, votre femme, votre mari, vos enfants, vos voisins
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Auteurs :
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Sheila Heen, Auteur ;
Bruce Patton, Auteur ;
Douglas Stone, Auteur ;
Dominique Taffin-Jouhaud, Traducteur ;
Michel Ghazal, Préfacier, etc.
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd. française
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Editeur :
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Paris : Seuil, 2008
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-02-096375-6
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Format :
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1 vol. (270 p.) / 22 x 15 cm
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Langues:
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Français
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Langues originales:
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Anglais
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Index. décimale :
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158.2
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Mots-clés:
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communication
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communication interpersonnelle
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psychologie de la communication
;
conflit
;
Communication interpersonnelle
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Résumé :
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Une initiation à la méthode dite de Harvard qui permet de comprendre et de gérer tous les types de discussions conflictuelles. L'ouvrage tente d'explorer les écueils des différents échanges, ce qui peut pousser à les contourner ou à s'y heurter. Il décrit ainsi les techniques pouvant permettre d'ouvrir le dialogue et de pacifier les relations. ©Electre 2024
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En ligne :
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https://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782020963756,0-437674&Size=Original
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