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Richard Denny, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Chiron | Les guides du créateur d'entreprise | 2002Les techniques de base de la vente professionnelle, avec des exemples et des cas précis. Destiné au vendeur qui cherche à réfléchir sur son métier, mais aussi au médecin, à l'artisan, à l'ingénieur, au publicitaire...