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Titre :
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L'écoute : osez l'empathie pour améliorer vos relations
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Auteurs :
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Lionel Bellenger, Auteur ;
Marie-Josée Couchaère, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd.
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Editeur :
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Paris : ESF EDITEUR, 2010
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7101-2125-1
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Format :
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1 vol. (164 p.) / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Lexique. Bibliogr. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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150 (Psychologie - Psychanalyse)
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Catégories :
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Écoute (psychologie) -- Guides, manuels, etc.
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Mots-clés:
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entreprise-communication
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Résumé :
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Cet ouvrage propose de revisiter tous les processus, les conditions et pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques, la méthode d'écoute active, etc.
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En ligne :
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http://www.electre.com//GetBlob.ashx?Ean=9782710121251,0-567319&Size=Original
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