|
Titre :
|
Mesurer la performance de la fonction qualité
|
|
Auteurs :
|
David Autissier, Auteur ;
Yvon Mougin, Auteur ;
Jacques Ségot, Auteur
|
|
Type de document :
|
texte imprimé
|
|
Editeur :
|
Paris : éditions d'Organisation, 2010
|
|
Collection :
|
Les baromètres de la performance
|
|
ISBN/ISSN/EAN :
|
978-2-212-54484-8
|
|
Format :
|
1 vol. (235 p.) / illustrations en noir et blanc / 24 x 16 cm
|
|
Langues:
|
Français
|
|
Index. décimale :
|
650 (Comptabilité - Gestion et services annexes - Obtention d'un emploi - Gestion - Marketing - Organisation des entreprises - Publicité)
|
|
Catégories :
|
Qualité -- Contrôle -- Évaluation
|
|
Mots-clés:
|
contrôle qualité
|
|
Résumé :
|
Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité.
|
|
En ligne :
|
http://www.electre.com//GetBlob.ashx?Ean=9782212544848,0-564443&Size=Original
|
