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Titre :
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Comment manager votre équipe : confiance, délégation et sens du client
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Auteurs :
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Sylvain Lecoq, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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Nouv. éd.
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Editeur :
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Paris : éditions d'Organisation, 2006
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Collection :
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Institut Manpower
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7081-3687-8
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Format :
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318 p. / 21 x 17 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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650 (Comptabilité - Gestion et services annexes - Obtention d'un emploi - Gestion - Marketing - Organisation des entreprises - Publicité)
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Catégories :
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Management
Personnel -- Motivation -- France -- Guides, manuels, etc.
Psychologie du travail
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Résumé :
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L'auteur s'appuie sur ses expériences dans l'entreprise pour proposer une synthèse des meilleures pratiques d'encadrement propres à motiver et obtenir l'adhésion du personnel. Il expose une théorie du management délégataire centré client où il conjugue psychologie du travail et de l'individu selon trois principes directeurs : donner plus d'enthousiasme, de responsabilité et de sens.
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