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Arriver à le dire même quand c'est difficile : trouver les mots vrais, le ton juste et l'attitude adaptée

Fabrice Lacombe, Auteur | Paris : Dunod | Développement personnel | 2002

Présente tous les outils actuels permettant de mieux se faire comprendre. L'auteur étudie les situations embarrassantes de la vie quotidienne pour montrer comment gagner en aisance et en efficacité. Nombreux exemples et exercices permettent de p[...]

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