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Lionel Bellenger, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | FORMATION PERMANENTE, ISSN 0768-2026 | 2005Autrefois, la rhétorique était un art. Ici, le propos concerne une pédagogie de la parole. Cette pédagogie pose les vraies questions au centre de la compétence de la communication, elle enseigne comment mobiliser les ressources de la parole, de [...]
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Jean-Louis Lascoux, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | FORMATION PERMANENTE, ISSN 0768-2026 | 2004Consultant d'entreprise et formateur, l'auteur décrit le nouveau rôle joué par le médiateur dans la résolution de conflits en entreprise. Il propose des exercices corrigés reposant sur des situations concrètes conflits-médiation.
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Alain Cayrol, Auteur ; Patrick Barrère, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | FORMATION PERMANENTE, ISSN 0768-2026 | 2004Offre la possibilité de se familliariser avec la technique de la programmation neuro-linguistique. Explique le rôle de la structure de la pensée dans le comportement ainsi que les règles d'une communication efficace et montre comment dépasser se[...]
