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Les 81 règles nécessaires pour la conduite de projets avec succès. Concrètes, elles sont accompagnées d'outils et de méthodes directement utilisables. L'ouvrage se fonde sur plus de 20 ans d'expérience acquise dans les domaines aussi diversifiés[...]
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Kaoru Ishikawa, Auteur ; Jean-Marie Douchy, Traducteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2007Une introduction aux principes qui régissent la gestion de la qualité en tant que nouvelle approche de la gestion des entreprises.
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Décrit les méthodes les plus performantes de management de la conception des produits et de la recherche de qualité en fonction des besoins des utilisateurs. Redéfinit l'analyse fonctionnelle, méthodologie permettant de décortiquer le produit po[...]
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Shoji Shiba, Auteur ; Alan K. Graham, Auteur ; David C. Walden, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2003Le TQM ou management par la qualité totale est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Les auteurs en proposent le manuel d'apprentissage à l'usage des dirigeants et des managers.
