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Jean-Pierre Testa, Auteur ; Anne Launay-Duhautbout, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la Cegos | 2011Situations concrètes et conseils pratiques illustrent les outils et techniques des modèles managériaux que sont Process Com, l'analyse transactionnelle, la méthode Shutz ou encore l'approche systémique.texte imprimé
Anne Launay-Duhautbout, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur ; Jean-Pierre Testa, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la Cegos | 2014Présentation de méthodes, d'exemples et d'exercices pour améliorer son rapport au temps et gérer ses priorités. L'ouvrage invite à faire le point sur ses pratiques personnelles, pour apprendre à ne plus subir le temps des autres et à prendre du [...]texte imprimé
Josette Colombo, Auteur ; Jean-François Moine, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la Cegos | 2008Présentation d'un ensemble de techniques, méthodes, exercices et conseils pour surmonter son trac, développer son aisance, maîtriser sa voix et son corps, comprendre et s'adapter à ses publics et au contexte, gérer des réactions, des interventio[...]