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Marshall B. Rosenberg ; Gabriele Seils, Intervieweur ; Daniel Béguin, Traducteur | Bernex (Suisse) : Jouvence | Les clés de la CNV | 2023Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M.B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression [...]
