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L'auteur propose une synthèse de l'analyse systémique des relations entamée par l'école de Palo Alto et continuée par Watzlawick. Il applique cette théorie à la communication en offrant un schéma de fonctionnement du système des échanges. Avec d[...]
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Les auteurs analysent les processus de la communication et montre que comprendre ce qui se joue dans la communication permet de mieux connaitre le fondement des conduites des acteurs sociaux. Cette compréhension de la communication pourr[...]
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Les approches des phénomènes communicationnels organisationnels sont fondées sur les communications interpersonnelles intervenant dans des processus complexes comme : la négociation et les luttes de pouvoir, l'information, le leadership, la part[...]
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A partir d'une approche entièrement nouvelle des phénomènes de communication, l'ouvrage fait apparaître l'homogénéité des phénomènes d'influence que l'on trouve dans la mise en oeuvre des techniques classiques de la vente, de la publicité, des d[...]
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Propose près de 250 entrées classées par ordre alphabétique, 20 techniques et plus de 50 méthodes qualitatives validées et illustrées d'exemples afin d'expliquer et d'avoir la meilleure connaissance d'un phéno[...]
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Cet essai montre comment les fondements de l'identité d'un acteur social pour d'autres acteurs ou pour lui-même se trouvent dans les identités de ces autres acteurs. L'analyse du concept d'identité psychosociologique permet d'en définir de nombr[...]
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Alex Mucchielli, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je, ISSN 0768-0066 | impr. 2011Cet ouvrage sur l'identité n'entend pas être la énième synthèse et reformulation générale de ce qui s'écrit depuis plus de cinquante ans sur la question. Il ne redira donc pas ce que l'on a déjà lu et relu sur les fondements génétiques, biologiq[...]
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A travers des mises en situation notamment en entretien d'embauche ou lors d'une scène de vente, l'auteur détruit les schémas classiques dans les relations humaines et apporte sa contribution aux techniques d'influence et de manipulation.
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Surcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... Autant de cas de dysfonctionnement de la communicat[...]
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Avant, on disait : tendance, besoin, pulsion, désir... Vers 1930 est apparu le terme motivation. Ces mécanismes intéressent les techniques de manipulation telles que la publicité subliminaire, la propagande ou la subversion, les lavag[...]
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Présentation du concept de motivation apparu dans les années 1930 et qui recoupe les notions de tendance, besoin, pulsion, désir, etc. Décrit les mécanismes de motivation employés par les différentes techniques de manipulation mentale.
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Qu'est-ce qui nous pousse à agir ? Quelles sont les motivations qui expliquent notre conduite ? Depuis son apparition, en 1930, le terme de motivation a connu un très grand succès. Il s'applique désormais à tous les domaines concernant la condui[...]
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Illustrée d'exemples tirés de la vie quotidienne, cette étude montre comment l'homme attribue du sens aux phénomènes de tous les jours, cette attribution servant de base à ses réactions et ses jugements. L'auteur met en place une nouvelle méthod[...]
