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Hervé Sérieyx, Auteur ; Jissey (1944-....), Illustrateur ; Batton Lash, Illustrateur ; Jake Raynal, Illustrateur | Paris : Éd. d'Organisation | 2003L'auteur rappelle qu'il ne faut pas grand-chose pour que le management devienne dérisoire et le souligne au moyen d'illustrations humoristiques. Il remarque que l'efficacité des nouveaux outils du management est tributaire du comportement des ma[...]
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Depuis les années 50, la qualité est au coeur des systèmes de management des entreprises. De la qualité totale à l'assurance qualité, de l'ISO 9001 au système de management intégré, le dirigeant et le responsable qualité ont parfois un peu de ma[...]
